Retur och byte

Returpolicy

Du kan returnera din best?llning (inkl. reaartiklar) inom 30 dagar efter det att best?llningen har levererats till leveransplatsen. Vi tar ut en returneringsavgift som kommer att dras av fr?n ?terbetalningen. Produkten m?ste vara i ursprungligt skick och ha kvar alla etiketter. Produkten f?r inte ha anv?nts, tv?ttats eller p? n?got s?tt ?ndrats. Vi f?rbeh?ller oss r?tten att neka eventuella returer som inte godk?nns i v?r kvalitetskontroll.

Underkl?der kan returneras f?rutsatt att de ligger i obruten f?rpackning och ?r i ursprungligt skick. Av hygiensk?l f?rbeh?ller vi oss r?tten att v?gra returneringar i bruten f?rpackning.

?terbetalning

En returavgift tillkommer p? samtliga returer och dras av fr?n din ?terbetalning. ?ven om du skickar tillbaka flera best?llningar i ett paket s? kommer returkostnaden att tas ut f?r varje enskild best?llning. Du f?r din ?terbetalning genom samma betalningsmetod som anv?ndes vid k?ptillf?llet. Det kan ta upp till 14 dagar fr?n det att du har returnerat din vara tills du f?r din ?terbetalning. Observera att det kan ta ytterligare n?gra dagar under v?r reaperiod. S? fort vi har hanterat din retur kommer du att automatiskt f? en bekr?ftelse via e-post.


Om du har gjort ditt k?p via faktura via Klarna och ska g?ra en retur, rekommenderar vi att du g?r in p? Klarnas portal och rapporterar din retur. N?r du har gjort detta kommer din faktura att pausas i 21 dagar/tills vi har registrerat din retur. N?r vi har registrerat din retur blir Klarna direkt meddelade och uppdaterar samt skickar ut din nya faktura via mail.

Anv?nd v?r returetikett

Vi rekommenderar starkt att du anv?nder returetiketten som bifogades i ditt paket. P? s? s?tt kan vi enkelt f?lja ditt paket tills det anl?nder till v?rt lager. I den osannolika h?ndelsen att ett paket f?rsvinner eller skadas, s? kommer du fortfarande att f? din ?terbetalning. Returneringsetiketten ?r giltig i 30 dagar efter att best?llningen levererats till leveransplatsen. Om du inte mottog en returetikett i ditt paket, v?nligen kontakta v?r kundtj?nst s? skickar vi en ny till dig.


Odd Molly ansvarar ej f?r paket som skickas med en annan returetikett ?n den som bifogas av oss. Om du v?ljer att anv?nda en annan spedit?r s? ?r du sj?lv ansvarig f?r paketet och dess produkter tills det anl?nder till v?rt lager. Om du v?ljer att skicka tillbaks din retur med en annan spedit?r, meddela g?rna v?r kundtj?nst i f?rv?g via mail support@oddmolly.com. Informera oss d? om vilket ordernummer din retur g?ller samt vilka produkter du skickar tillbaks.

S? h?r returnerar du

Sverige
1. Placera varan i dess originalf?rpackning.
2. Fyll i retursedeln och l?gg den i paketet.
3. F?st returetiketten ?verst p? f?rpackningen.
4. Returnera paketet till ett Schenker/Postnord-ombud.
5. Be alltid om kvitto med sp?rningsnummer, ifall det mot f?rmodan skulle h?nda n?got p? v?gen.

Om du gjorde best?llningen via Postnord kan du l?mna paketet d?r du h?mtade det eller hos ett annat Postnord-utl?mningsst?lle.
Om du gjorde best?llningen via Schenker kan du l?mna paketet d?r du h?mtade det eller hos ett annat Schenker-utl?mningsst?lle.


Norge
1. Placera varan i dess originalf?rpackning.
2. Fyll i retursedeln och l?gg den i paketet.
3. F?st returetiketten ?verst p? f?rpackningen.
4. Ta paketet till ditt n?rmaste Bring-ombud.
5. Be alltid om kvitto med sp?rningsnummer, ifall det mot f?rmodan skulle h?nda n?got p? v?gen.

Andra l?nder
1. Placera varan i dess originalf?rpackning.
2. Fyll i retursedeln och l?gg den i paketet.
3. F?st returetiketten ?verst p? f?rpackningen.
4. Bes?k UPS, klicka p? ”UPS Global” och v?lj ditt land.
5. Ring UPS kundtj?nst f?r att best?lla en upph?mtning.
6. Be alltid om kvitto med sp?rningsnummer, ifall det mot f?rmodan skulle h?nda n?got p? v?gen.

Viktig information f?r l?nder utanf?r EU

Om din best?llning levereras med UPS f?r retur av varor endast g?ras med UPS, annars har du inte m?jlighet att kr?va ?terbetalning av moms och tullavgifter. F?r att g?ra din retur ska du fylla i de tre Proformafakturorna f?r retur av varor som du tog emot i ditt paket. Du kan antingen l?gga alla tre kopior i en plastficka f?st p? paketet eller ge dem till f?raren d? du h?mtar eller l?mnar ditt paket p? UPS-upph?mtningsplatsen.

Spara sp?rningsnumret (st?r p? din returetikett) f?r att kunna g?ra anspr?k p? moms och tull.

Kontakta ditt lokala UPS-kontor f?r att f? ditt tulldeklarationsnummer. De kommer att be dig om ditt sp?rningsnummer. N?r du har mottagit ditt tulldeklarationsnummer ska du kontakta tullverket i ditt land.

Returavgifter

Sverige: 39 SEK
Danmark: 75 DKK
Storbritannien inklusive Isle of Man: 8 GBP
L?nder inom EU inklusive Monaco: 10 EUR
Norge: 150 NOK exkl. moms
Schweiz: CHF 30 exkl. moms
?land: 10 EUR exkl. moms
F?r?arna: 75 DKK exkl. moms
Jersey, Guernsey och Gibraltar: 8 GBP exkl. moms
Andorra San Marino: 10 EUR exkl. moms
USA: 35 USD exkl. moms
Kanada: 35 CAD exkl. moms
Australien: 40 AUD exkl. moms

Observera att vi tar betalt f?r returnering per best?llning och inte per leverans.

Om du har fr?gor om returnering ska du kontakta kundtj?nst. Vi finns till hands f?r att hj?lpa dig: support@oddmolly.com eller +46 8 522 28 552.

Byten

Odd Molly har inte m?jlighet att administrera byte av varor som ?r k?pta p? v?r webbshop. Skicka in din retur genom att f?lja instruktionerna ovan. S? snart vi har hanterat din retur f?r du din ?terbetalning via samma betalningsmetod som anv?ndes f?r att genomf?ra k?pet. G?r en ny best?llning om du ?nskar en annan storlek eller f?rg.


FRI RETUR I BUTIK

Du kan returnera varor best?llda fr?n v?r webbshop i alla v?ra svenska Odd Molly-aff?rer (utom NK, ?hléns och outlets) inom 30 dagar. Ta med din orderbekr?ftelse som kvitto f?r ditt k?p. Du f?r din ?terbetalning genom samma betalningsmetod som anv?ndes vid k?ptillf?llet.

Returnering av g?vor

Om du har gjort en best?llning och f?tt en g?va p? k?pet ska denna ocks? returneras om du returnerar hela best?llningen. Om du beh?ller mer ?n 50?% av best?llningen f?r du beh?lla g?van. Om du returnerar mer ?n 50?% av best?llningen utan g?va, kommer g?vans v?rde att dras av fr?n returbeloppet.

Reklamationer

Vi g?r alltid v?rt b?sta f?r att skicka ut alla varor i perfekt skick. Om du har f?tt en skadad eller defekt vara, skicka genast en bild d?r vi tydligt kan se defekten och f?rklara felet. Skicka bilden till support@oddmolly.com s? ?terkommer vi s? fort vi bara kan. Din reklamationsf?rfr?gan m?ste g?ras genast n?r du uppt?cker felet, inom rimlig tid. Vi tar endast emot reklamationer som orsakas av fabrikationsfel. Varor som har skadats genom daglig anv?ndning anses inte vara defekta. Vi kan endast hantera defekta kl?der fr?n best?llningar som gjorts i v?r webbshop.


Om vi godk?nner din reklamation kommer vi att skicka en ny retursedel till dig via e-post, som du ska anv?nda n?r du skickar tillbaka det defekta plagget. Anv?nd inte retursedeln som kom i ditt paket, eftersom returer och reklamationer hanteras separat.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software
男女必看 _高清在线观看